La RSE représente un formidable levier pour répondre à la complexité du monde qui nous entoure, marqué par des changements profonds qui bousculent les modèles établis
Qu’est-ce que la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et pourquoi est-elle stratégique ?
Définition, enjeux et bénéfices pour les entreprises
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) consiste pour une entreprise à intégrer, de manière volontaire, les enjeux sociaux et environnementaux dans ses activités et ses relations avec ses parties prenantes.
Selon la norme ISO 26000, la RSE est définie comme « la responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et l’environnement ».
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) désigne la manière dont une entreprise prend en compte les impacts de ses activités sur l’environnement, ses salariés, ses parties prenantes et la société dans son ensemble, tout en assurant sa performance économique.
Concrètement, cela signifie :
- Réduire ses impacts négatifs (comme les émissions de CO₂, la consommation de ressources ou les inégalités),
- Maximiser ses impacts positifs (comme le développement des compétences, l’inclusion, ou les relations durables avec les clients et fournisseurs),
- Intégrer ces enjeux dans sa stratégie, sa gouvernance et ses pratiques quotidiennes, en les considérant comme des leviers de création de valeur.
La RSE repose sur trois grandes dimensions :
- Environnementale : gestion des ressources, lutte contre le changement climatique, préservation de la biodiversité.
- Sociale : qualité de vie au travail, égalité, diversité, formation, santé et sécurité.
- Éthique et gouvernance : transparence, respect des droits, relations responsables avec les parties prenantes.
Dans une économie en mutation rapide et de plus en plus imprévisible, la RSE est un investissement stratégique. Les entreprises qui s’engagent dans une démarche responsable constatent :
- Des gains financiers à court terme (optimisation des coûts, réduction des risques, fidélisation des clients),
- Une performance durable à long terme (innovation, attractivité des talents, accès facilité aux financements, résilience face aux crises).
Finalement, la RSE, c’est agir de manière responsable pour concilier durabilité, performance et engagement sociétal, tout en renforçant la compétitivité économique.
Piloter et mesurer, la RSE est un formidable levier de performance et apporteur de valeur qui se diffuse dans le cœur des activités de l’entreprise.
Et la RSO : Responsabilité Sociétale des Organisations ?
Le terme RSE concerne spécifiquement les acteurs économiques privés (les entreprises), tandis que la RSO englobe un éventail plus large d’organisations, qu’elles soient publiques, privées ou associatives.
La Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) désigne la contribution des organisations aux enjeux du développement durable. Elle implique l’intégration volontaire des préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités et relations avec les parties prenantes.
Au-delà de certaines obligations légales, la RSO est un état d’esprit qui vise à renforcer la gouvernance et la performance globale des organisations en alignant leur stratégie avec les défis économiques, sociaux et environnementaux. Il ne s’agit pas d’ajouter des contraintes, mais d’adopter de meilleures pratiques pour un impact positif.
Encadrée par divers référentiels internationaux et européens, la RSO favorise le progrès social et la protection de l’environnement pour assurer la pérennité de l’organisation.
Les 5 piliers de la RSE de l’Agence Déclic
Plus adaptés et plus faciles d’appropriation, l’Agence Déclic propose un référentiel autour de 5 piliers de la RSE facilitant la mise en œuvre opérationnelle.
Ces 5 piliers, inspirés des questions centrales de la norme de référence ISO 26 000, regroupent l’ensemble des pratiques :
- Environnemental : éco-conception & économie circulaire, gestion des déchets, diminution des émissions de gaz à effet de serre, protection de la biodiversité…
- Social : QVT, management, lutte contre les discriminations, mixité, égalité professionnelle, formations…
- Economique : éthique des affaires, lutte contre la corruption, pratiques commerciales durables, satisfaction des clients…
- Gouvernance : raison d’être, prises de décisions, dialogue avec l’ensemble des parties prenantes…
- Territoire : mécénat & sponsoring, partenariats, création d’emplois locaux…
D’autres piliers ou référentiels existent
Les 7 piliers RSE selon la norme ISO 26 OOO
L’ISO 26000, publiée en 2010, est une norme internationale qui fournit des lignes directrices sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Elle repose sur 7 piliers ou questions centrales, qui couvrent les domaines clés de la responsabilité sociétale
- La gouvernance de l’organisation
- Les droits de l’Homme
- Les relations et conditions de travail
- L’environnement
- La loyauté des pratiques
- La protection des consommateurs
- Les communautés et le développement local
Les 3 piliers RSE traditionnels
Ces 3 piliers trouvent leur origine dans l’approche dite du « Triple Bottom Line » (ou triple performance), développée par John Elkington en 1994. John Elkington, consultant et auteur britannique spécialisé en développement durable, a introduit ce concept pour encourager les entreprises à mesurer leur succès non seulement sur le plan financier (profit), mais aussi en prenant en compte leur impact sur la planète (environnement) et sur les personnes (société).
- Le pilier économique
- Le pilier social
- le pilier environnemental
Les 3 piliers ESG pour l’analyse extra-financière
L’ESG est né d’initiatives internationales pour inciter les investisseurs à prendre en compte des critères extra-financiers (Environnement, Social et Gouvernance). C’est devenu un cadre de référence pour évaluer la durabilité et l’éthique des entreprises et des investissements.
- Le pilier environnemental
- Le pilier social
- Le pilier Gouvernance
Les principaux objectifs de la RSE
- Améliorer le bien-être des salariés
- Fidéliser les clients
- Renforcer l’image de marque
- Conquérir de nouveaux marchés
- Contribuer au développement économique du territoire
- Anticiper les risques
- Devancer la réglementation
- Attirer les investisseurs
- Protéger sa réputation
- Se démarquer de la concurrence
- Pérenniser votre activité
- Donner du sens à son travail
- Mobiliser les salariés
- Répondre aux besoins des parties prenantes…
Pourquoi initier une démarche RSE ?
Vous vous interrogez sur :
- Votre utilité profonde : le sens de vos métiers et activités ;
- Votre capacité à impliquer chacun dans les décisions et la stratégie ;
- Votre transparence et votre équité dans la gouvernance ;
- Votre impact sur l’environnement et la manière de le réduire ;
- Votre contribution à votre territoire et à son développement ;
- Votre aptitude à faire preuve de créativité et d’innovation ;
- Votre pérennité : la capacité à assurer la durabilité et la compétitivité de votre entreprise dans le temps.
Si une de ces questions résonne pour vous, la RSE est une réponse stratégique pour y apporter des solutions concrètes.
Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets RSE : diagnostic des actions, co-construction de la stratégie, définition de la raison d’être, formations et séminaires…
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