L’Agence Déclic accompagne depuis 3 ans la Fédération du Bâtiment de Bretagne dans la diffusion de la RSE auprès des entreprises bretonnes du bâtiment. Avec plus de 3 000 entreprises adhérentes, ce réseau est un véritable levier pour transformer ce secteur clé de Bretagne en intégrant davantage les enjeux de développement durable.
Philippe Cardon, chargé de mission environnement & RSE, témoigne sur cette collaboration avec l’Agence Déclic.
Racontez-nous ce qui vous a amené à vous lancer avec l’Agence Déclic…
Après avoir suivi une formation à la RSE de 2 jours en 2019, j’ai souhaité commencer par créer un référentiel sectoriel pour rendre la norme ISO 26 000 plus compréhensible par les adhérents du réseau. L’objectif était de concevoir un outil de vulgarisation permettant à toute entreprise de se lancer en RSE, avec un panorama à 360 degrés pour rendre les engagements visibles. Nous avons choisi l’Agence Déclic pour nous accompagner dans cette démarche, afin d’identifier collectivement les finalités et les indicateurs selon les 5 piliers que nous avons défini pour la RSE.
Pour aller plus loin, nous avions aussi l’ambition d’aider nos adhérents dans le déploiement de leur démarche RSE. On constate que les dirigeants ont besoin, dans l’ordre :
- D’information sur les enjeux RSE
- D’outils et de méthodes pour structurer leurs démarches
- De nourrir la dynamique pour éviter l’essoufflement
Les accompagnements proposés consistent à réaliser un diagnostic, puis de proposer une démarche « à la carte » pour adapter les actions selon les besoins des entreprises.
En complément des accompagnements RSE, nous avons aussi lancé une Communauté RSE en mars 2021 pour favoriser les partages entre entrepreneurs.
L’Agence Déclic est à nos côtés pour accompagner les entreprises du bâtiment et intervenir dans la Communauté RSE.
Et quelles actions avez-vous lancé au sein de votre structure ?
La Communauté RSE réunit des dirigeants engagés dans toute la Bretagne 4 fois par an pour avancer sur les sujets RSE. Ces rendez-vous sont appréciés par nos membres pour donner un rythme dans leur démarche, se retrouver entre dirigeants avec le même état d’esprit et aussi rencontrer des confrères d’autres territoires bretons. Un an après son lancement, 25 dirigeants ont déjà participé à au moins 2 rencontres et se sentent fiers de faire partie des entreprises qui avancent. Ces dirigeants disposent d’un logo « Membre de la Communauté RSE ». Nous souhaitons également réaliser des portraits vidéo des dirigeants les plus engagés, pour les valoriser mais aussi pour faire connaître les profils et la dynamique des entrepreneurs qui composent cette Communauté. C’est aussi important de mettre en avant l’Humain !
20 entreprises ont déjà suivi un accompagnement par l’Agence Déclic, et les retours sont positifs. Nous observons même un « effet boule de neige », particulièrement dans le Finistère : les dirigeants accompagnés en parlent aux autres adhérents, qui manifestent à leur tour un intérêt pour la RSE ! Une troisième promotion de 11 dirigeants va d’ailleurs être lancée à la rentrée 2022.
Quels résultats avez-vous obtenu grâce à cet accompagnement ?
Les entreprises accompagnées constatent que cette démarche leur a beaucoup apporté par rapport au temps investi et conseillent aux autres adhérents de se lancer ! Cela permet notamment de mobiliser les équipes autour d’un véritable projet d’entreprise. Elles ont aussi mis en place des projets concrets. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le dossier dédié sur le site de la FFB Bretagne et les témoignages vidéos.
L’accompagnement de l’Agence Déclic a grandement participé à un engouement et une reconnaissance des actions menées par la FFB Bretagne sur le sujet de la RSE par nos parties-prenantes : les dirigeants adhérents, les partenaires et même d’autres fédérations, dont le groupe de travail dédié à la RSE à la FFB Nationale.
Qu’est-ce qui a été facile et moins facile pour déployer une telle démarche selon vous ?
La RSE est une démarche collective : le dirigeant ne doit pas la faire seul. Or, ce n’est pas toujours facile de mobiliser les collaborateurs. La méthodologie doit donner envie, avec une communication adaptée autour d’un projet collectif et social de l’entreprise.
La définition de la raison d’être n’est pas toujours évidente non plus. C’est une approche intellectuelle, qui peut être perçue comme « non productive ». Il s’agit de bien expliquer que c’est un investissement en temps pour prendre de la hauteur et voir les résultats à moyen-long terme.
Selon vous, quels sont les facteurs clés de succès d’une telle mission ?
La RSE est avant tout un outil pour donner du sens à ses activités. A la FFB Bretagne, nous préconisons de ne pas entrer tout de suite dans la partie opérationnelle. Il est important de comprendre l’état d’esprit de la RSE et de définir une vision. Je considère que la RSE sera sûrement la stratégie de demain pour les entreprises. C’est comme pour une construction : c’est essentiel de poser des fondations profondes pour ensuite viser plus haut ! A titre d’exemple, j’ai déjà préconisé à une entreprise qui avait des besoins sur la marque employeur et la GPEC de d’abord traiter le fond avec la RSE avant d’engager des actions, pour s’appuyer sur un projet d’entreprise solide.
Comme l’évoque notre phrase « Le Bâtiment est dans la couRSE », la RSE est une démarche de progrès : ce n’est jamais fini ! L’Agence Déclic participe à mettre les entreprises sur la « bonne voie » et c’est ensuite à ces dernières de cheminer…
Citez-nous un point fort de l’accompagnement reçu
4 mots clés résument bien l’accompagnement de l’Agence Déclic : Accessible, Constructif, Positif, Bénéfique. J’apprécie aussi le côté « humain » des consultants, je me retrouve bien dans leur positionnement. Dès notre premier rendez-vous avec Anne-Laure Simon et Aurélien Ollivry en 2019, j’ai apprécié les échanges et la capacité à comprendre nos besoins. Nous partageons des valeurs en commun : la cohérence, la sincérité et l’honnêteté.
Crédit photos : Philippe Cardon
Quelques témoignages des entreprises accompagnées
