Le secteur de la finance, banque et assurance est en première ligne face aux défis environnementaux, sociaux et de gouvernance. De la montée des catastrophes climatiques à la nécessaire transition écologique, ces industries doivent repenser leurs pratiques pour conjuguer rentabilité, impact positif et responsabilité. En intégrant les Objectifs de Développement Durable (ODD) au cœur de leur stratégie, ces acteurs disposent d’un levier puissant pour financer l’avenir, tout en répondant aux attentes croissantes des parties prenantes. Découvrez dans cet article les enjeux clés, les bénéfices concrets et des exemples inspirants de bonnes pratiques RSE dans ce secteur en pleine mutation.
Quels sont les enjeux RSE de la finance, banque et assurance ?
Le secteur de la finance, banque et assurance est déjà impacté par les conséquences des enjeux environnementaux et particulièrement du changement climatique. En effet, de 50 catastrophes naturelles par an en moyenne dans le monde dans les années 1970, nous en connaissons maintenant 200 par an depuis 2010. Cette augmentation impacte directement les coûts pour les assureurs, qui étaient évalués à 250 milliards de dollars pour l’année 2021 (24% de plus qu’en 2020). Face à ce constat, le secteur doit évoluer pour contribuer à la transition écologique et sociale et réduire les impacts de ses financements.
Voici les principaux enjeux du secteur étudiés sous le prisme des ODD :
- ODD 8. Travail décent et croissance économique : Financement auprès des TPE et PME, participation au développement des entreprises et à la croissance, contribution à l’emploi
- ODD 7. Énergie propre et d’un coût abordable : Financement de projets d’énergie renouvelable, financement de projet de rénovation énergétique…
- ODD 13. Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques : Financement de projets éco-responsables, stopper les financements à destination des industries fossiles…
- ODD 10. Inégalités réduites : Accompagnement et financement de projets à impact positif, accès aux services financiers…
La RSE dans la finance, banque et assurance : quels bénéfices ?
Comme nous venons de le voir, le secteur de la finance, banque et assurance dispose d’importants leviers d’actions pour répondre aux enjeux sociétaux. Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille et leur point de départ, ont un rôle à jouer afin d’améliorer continuellement leurs pratiques.
De nombreuses structures ont d’ailleurs bien saisi la dimension stratégique de la RSE et ses bénéfices associés :
- Apporter des solutions aux défis sociaux et environnementaux
- Renforcer la performance économique
- Se distinguer des concurrents
- Avoir une marque employeur positive
- Trouver des clients avec des valeurs communes
- Anticiper les risques et les opportunités
Bonnes pratiques RSE dans le secteur Banque & Assurance
Nous avons sélectionné un exemple de bonne pratique RSE dans le secteur banque/assurance sur chacun des piliers que nous utilisons.
Gouvernance : l’intégration des critères ESG
Blue Like An Orange est un fonds d’investissement opérant dans les pays émergents. L’entreprise a mené un travail pour intégrer la RSE dans sa stratégie d’investissement. En effet, elle effectue pour chacun des investissements potentiels un bilan des impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Cela lui permet de comparer les différents projets et de décider selon des critères objectifs. L’entreprise a également créé un système de notation en interne lui permettant d’évaluer la contribution de chaque opération à l’atteinte des grands Objectifs de Développement Durable de l’ONU. L’intégration de la RSE dans la stratégie de Blue Like An Orange oriente totalement les investissements vers les secteurs des infrastructures durables, de l’accès aux services financiers, l’agriculture, la santé et l’éducation.
Social : une politique proactive sur l’égalité des chances
CGI Finance est une filiale de la Société Générale engagée en faveur de l’égalité des chances et de la non-discrimination. Dans le cadre de sa démarche RSE, l’entreprise a lancé l’action « Préjugés, Diversité et Discrimination ». Tous les collaborateurs ont donc reçu une pochette de sensibilisation sur le sujet, qui les invite à noter les préjugés qu’ils ont subis, entendus, voire pensés. Ces derniers ont ensuite été affichés sur « l’Arbre des Préjugés » afin d’être visibles de tous, et de créer du débat entre les équipes et managers. Une conférence collaborative a également été organisée sur le sujet avec une consultante en diversité.
Environnement : une diminution des déplacements
La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC), filiale régionale de la Banque Populaire, agit sur les déplacements de ses collaborateurs dans le cadre de sa démarche RSE. Afin de limiter l’impact des déplacements domicile-travail, BPALC a décidé de conserver ses structures centrales en cœur de ville afin d’être desservie par les transports en commun. Les différents sites sont également situés proche des gares afin de faciliter les déplacements inter-sites en train. À Metz, l’entreprise a choisi de regrouper 6 sites sur un même lieu pour éviter les déplacements intersites. Enfin, en parallèle de ces actions, BPALC a investi dans des solutions numériques permettant de limiter les déplacements professionnels : salle de visioconférence, outil de réunion en ligne, formation à distance… Pour aller plus loin, vous pouvez consulter l’actualité dédiée.
Économie : une mobilisation des clients
Abeille Assurances, anciennement Aviva, est une compagnie majeure de l’assurance en France. L’entreprise se veut comme un acteur engagé, avec une stratégie RSE en lien avec les ODD de l’ONU. Dans le cadre de sa démarche, Abeille Assurance participe au développement de la RSE dans les entreprises en incitant ses clients à s’engager. Pour cela, elle a développé une offre réservée aux professionnels disposant d’un label RSE (générique, thématique ou sectoriel). Cette offre leur permet de bénéficier d’une réduction de 10% sur la plupart des cotisations d’assurances professionnelles.
Territoire : un fonds d’innovation pour les projets à impact sociétal
AG2R La Mondiale est un groupe d’assurance spécialisée dans l’assurance des personnes (santé, prévoyance, retraite). L’entreprise a constitué un fonds d’innovation, « fond i » afin de soutenir des projets innovants à impact sociétal dans le but de les faire changer d’échelle, d’accompagner leur déploiement et l’évolution de leur modèle économique. Avec ce fonds, les structures peuvent bénéficier d’un accompagnement conseil pour consolider leur développement. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cette page et visionner les vidéos associées : Fonds i – AG2R LA MONDIALE
Accompagner l’engagement RSE : Retour d’expérience avec le CIC Ouest
Depuis plusieurs années, nous accompagnons le CIC Ouest dans la sensibilisation et l’implication de ses salariés à la démarche RSE du groupe, dans le but de la rendre compréhensible et ancrée au sein des agences et des équipes.
En 2021, nous avons co-organisé des webinaires de sensibilisation à la RSE pour acculturer l’ensemble des collaborateurs à ce sujet. Pour garantir le bon déploiement de la démarche RSE, l’entreprise a également décidé de créer une communauté d’ambassadeurs RSE, présents dans les différentes agences et services afin d’être les relais de la démarche au niveau local. Les webinaires étaient l’occasion de lancer les appels à candidatures pour identifier les salariés volontaires souhaitant représenter leur agence ou leur service en tant que « référent(e) RSE ».
Une fois les personnes identifiées et le groupe constitué, chaque agence ou service (avec le soutien des référents) a dû se diagnostiquer, permettant ainsi de connaître le niveau de maturité RSE de chacun, via un questionnaire construit avec l’Agence Déclic et diffusé par l’outil Matudiag. À la suite de cette évaluation, elles devaient décider de trois actions prioritaires RSE faciles à mettre en place. Cela représentait une sorte de challenge entre agences.
Dans un second temps, fin 2023, nous avons co-organisé 4 journées dédiées aux référents RSE, couvrant l’ensemble du territoire du CIC Ouest. 198 ambassadeurs ont été réunis autour d’un temps fort. Il s’agissait de montrer que la RSE allait entrer dans leur quotidien (en lien avec le plan stratégique) et que c’était désormais le temps de l’action. Avec l’aide de l’Agence Déclic, nous avons construit ces journées avec :
- En ouverture, l’intervention de la direction générale sur les enjeux d’une telle démarche (incarnation et engagement).
- Une sensibilisation à la Fresque du climat (comprendre les enjeux climatiques et faire le lien avec la politique et les impacts du groupe).
- Des partages d’inspirations d’entreprises en transformation, notamment sur les sujets liés à la biodiversité.
- Des ateliers pour préciser le rôle des référents RSE et imaginer à quoi les métiers bancaires pourraient ressembler d’ici à une dizaine d’années, avec les transformations économiques, sociales et environnementales présentes et à venir.
Extrait du témoignage d’Hervé Joumier, Responsable RSE CIC Ouest
« Début 2023, dans le prolongement de l’entreprise à mission, nous avons décidé d’aller plus loin en mettant en place le dividende sociétal. Le dividende sociétal, c’est partager de la valeur autrement et contribuer à la transformation de la société. Ce dispositif engagé jusqu’en 2027 mobilise 15 % des bénéfices du Groupe pour financer la transition. Il permet … » Découvrir la suite
Julia Guillou, Consultante RSE
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