Un peu d’historique
L’Agence Déclic est un prestataire de formation professionnelle continue, depuis 2015 dont la déclaration d’activité est enregistrée sous le numéro 53 35 0963835, auprès du Préfet de Région Bretagne. Nous proposons des formations dans toute la France et plus particulièrement en Bretagne, Pays de la Loire, Ile-de-France.
En 2017, l’organisme de formation a amorcé sa démarche qualité via le DATADOCK, issu de la loi sur la formation de 2014. Il se base sur 6 critères qualité, déclinés en 21 indicateurs.
La formation a fait l’objet d’une refonte par la loi n°2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel. Cette loi prévoyait notamment l’obligation d’obtenir une certification [QUALIOPI] sur la base d’un référentiel national unique composé de 7 critères et 32 indicateurs, afin de bénéficier d’un financement par un opérateur de compétences, Pôle Emploi, etc.).
Au-delà de l’obligation, la certification QUALIOPI a été l’occasion pour l’Agence Déclic de continuer dans sa démarche d’amélioration continue et dans sa volonté de proposer des formations de qualité.
Sur la base du référentiel national unique, les process de l’organisme de formation ont évolué avant d’être évalués par un organisme certificateur.
L’Agence Déclic, en tant qu’organisme de formation, a été certifié QUALIOPI en octobre 2021 !
Notre retour d’expérience
Les changements opérés avec QUALIOPI
La certification QUALIOPI a été vue comme une réelle opportunité pour l’organisme de formation de gravir une nouvelle marche en termes de qualité.
Afin d’obtenir la certification, il était nécessaire d’apporter des preuves, d’avoir une traçabilité. Cela nous a permis de passer à logique de traçabilité plus poussée.
Ce référentiel nous a forcé à repenser nos process. Pour garantir la qualité et la pertinence de nos formations, nous avons mis en place des process internes en amont, pendant et en aval des sessions.
De plus, avant la certification QUALIOPI, chaque formateur.trice (équipe interne de l’Agence Déclic) avait en charge le respect du process, la gestion administrative etc. L’exigence de QUALIOPI ainsi que la croissance de notre équipe de formateurs.trices a entrainé un changement de process. A présent, la vérification du respect des process, la gestion administrative et la vérification qualité des formations est centralisée chez une seule personne : Charline LE FALHER. Forte de ses expériences en formation et sa rigueur, elle est garante du suivi de ces process.
Quelques témoignages
Marine LEJEUNE, consultante et formatrice RSE au sein de l’Agence Déclic : « La certification Qualiopi est une belle étape pour le développement de notre organisme de formation. Cela nous permet de formaliser l’ensemble de nos process qualité, pour garantir la satisfaction de nos stagiaires. Et nous pouvons compter sur notre référente Charline pour nous accompagner dans la démarche. Nous sommes toujours aussi motivés pour vous proposer des formations interactives et adaptées à vos besoins ! »
Mathieu TRIPAULT, consultant et formateur marchés publics au sein de l’Agence Déclic : « La certification Qualiopi est le fruit d’un travail d’amélioration continue sur les dernières années pour délivrer des formations de qualités adaptées aux besoin des stagiaires. Le travail mené par Charline sur la certification et la structuration continue de nos processus est un vrai plus pour l’agence. La certification renforce notre volonté de délivrer des actions de formations innovantes et adaptées à vos sujets. »
Notre équipe de formateurs.trices
Notre super équipe pédagogique est constituée de nos collaborateurs.trices, ainsi que de partenaires. Ces partenaires ne sont pas organisme de formation mais souhaitent dispenser des formations.
Nous travaillons en partenariat notamment avec Atemia, entreprise d’ingénierie touristique intervenant sur toute la chaîne de valeur – de la stratégie territoriale à la réalisation et gestion d’équipements touristiques en passant par la conception et la maîtrise d’œuvre – avec un objectif : créer de la valeur, du sens et des liens pour le tourisme de demain.
Vous n’êtes pas organisme de formation ou vous n’êtes pas certifié (DataDock, QUALIOPI) mais vous souhaitez réaliser des actions de formations ?
L’Agence Déclic propose à ses partenaires ses services en tant qu’organisme de formation.
Au-delà de gérer la dimension administrative de la formation, nous sommes présents à vos côtés sur le plan qualité et pédagogique des formations.
Si vous êtes intéressé.e n’hésitez pas à nous contacter !
Pourquoi faire appel à l’Agence Déclic pour une formation ?
Nos formations variées et de qualité
Nous proposons des formations variées sur les thématiques de la RSE, du développement durable et des achats publics. Vous pouvez retrouver l’ensemble de notre formation dans notre catalogue. Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans notre catalogue, nous proposons également de nombreuses formations sur-mesure !
Chaque formation est construite pour répondre à des objectifs pédagogiques précis. Les exercices, mises en situation proposés ont pour finalité d’assurer la bonne atteinte de ces derniers ainsi que la montée en compétences des stagiaires.
Nos indicateurs de résultats
- Taux de satisfaction des stagiaires : 23.9% satisfaisant et 76.1% très satisfaisant
- Taux d’atteinte des objectifs lors des formations : 100%
Nos méthodes d’animation de formations
Chaque formation est animée de manière participative. En effet, les stagiaires sont acteurs de leur formation. Les temps d’échanges, de questionnements et des réflexions constituent une richesse forte des formations.
Nos nouveaux locaux
L’Agence Déclic déménage début novembre à la Brasserie St-Hélier, mail Louise Bourgeois à Rennes avec une salle dédiée à la formation ! Nous pourrons bientôt vous partager quelques photos…
En conclusion…
Nous allons continuer à animer nos formations avec enthousiasme et implication pour favoriser la montée en compétences des stagiaires !