Depuis 2015, l’Agence Déclic s’engage à proposer des formations de qualité en RSE et en achat public. En obtenant la certification Qualiopi en 2021, renouvelée en 2024, nous avons franchi une nouvelle étape dans notre démarche d’amélioration continue. Ce label est bien plus qu’une obligation réglementaire : il nous a permis de structurer nos process, de renforcer la traçabilité et de garantir un accompagnement optimal à nos stagiaires. Grâce à une équipe pédagogique impliquée et des formations toujours plus innovantes, nous restons fidèles à notre mission : offrir des parcours d’apprentissage impactants, adaptés aux enjeux actuels des organisations.
Un peu d’historique
L’Agence Déclic est un prestataire de formation professionnelle continue, depuis 2015 dont la déclaration d’activité est enregistrée sous le numéro 53 35 0963835, auprès du Préfet de Région Bretagne. Nous proposons des formations dans toute la France et plus particulièrement en Bretagne, Pays de la Loire, Ile-de-France.
En 2017, l’organisme de formation a amorcé sa démarche qualité via le DATADOCK, issu de la loi sur la formation de 2014. Il se base sur 6 critères qualité, déclinés en 21 indicateurs.
La formation a fait l’objet d’une refonte par la loi n°2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel. Cette loi prévoyait notamment l’obligation d’obtenir une certification [QUALIOPI] sur la base d’un référentiel national unique composé de 7 critères et 32 indicateurs, afin de bénéficier d’un financement par un opérateur de compétences, Pôle Emploi, etc.).
Au-delà de l’obligation, la certification QUALIOPI a été l’occasion pour l’Agence Déclic de continuer dans sa démarche d’amélioration continue et dans sa volonté de proposer des formations de qualité.
Sur la base du référentiel national unique, les process de l’organisme de formation ont évolué avant d’être évalués par un organisme certificateur.
L’Agence Déclic, en tant qu’organisme de formation, a été certifié QUALIOPI depuis octobre 2021 puis a obtenu son premier renouvellement en 2024.
L’obtention de cette certification n’a été que le point de départ à notre démarche pour professionnaliser davantage notre organisme et mieux se structurer. La finalité : réaliser des formations de qualité et utiles pour les stagiaires.
Notre retour d’expérience
Les changements opérés avec QUALIOPI
La certification QUALIOPI a été vue comme une réelle opportunité pour l’organisme de formation de gravir une nouvelle marche en termes de qualité.
Afin d’obtenir la certification, il était nécessaire d’apporter des preuves, d’avoir une traçabilité. Cela nous a permis de passer à logique de traçabilité plus poussée.
Ce référentiel nous a forcé à repenser nos process. Pour garantir la qualité et la pertinence de nos formations, nous avons mis en place des process internes en amont, pendant et en aval des sessions.
De plus, avant la certification QUALIOPI, chaque formateur.trice (équipe interne de l’Agence Déclic) avait en charge le respect du process, la gestion administrative etc. L’exigence de QUALIOPI ainsi que la croissance de notre équipe de formateurs.trices a entrainé un changement de process. A présent, la vérification du respect des process, la gestion administrative et la vérification qualité des formations est centralisée autour de deux personnes :
– Charline LE FALHER. Forte de ses expériences en formation et sa rigueur, elle est garante de la qualité des formations
– Lucie DALIBOT : elle est garante du suivi de ces process et accompagne au mieux nos formateurs sur la dimension administrative des formations
Quelques témoignages
- Fanny DUROCHER, consultante et formatrice RSE/CSRD au sein de l’Agence Déclic :
« La certification Qualiopi nous offre un cadre structuré, pour optimiser nos processus et garantir des formations de qualité, en parfaite adéquation avec les attentes des stagiaires. Nos référentes en interne Charline et Lucie, nous accompagnent dans cette démarche afin de proposer des formations innovantes et adaptées aux enjeux actuels des organisations, notamment sur des thématiques clés comme la CSRD.
Avec vous et pour vous, nous concevons des formations sur mesure, répondant à vos enjeux !! »
- Mégane LOURDAIS, consultante et formatrice achat public et achats responsables au sein de l’Agence Déclic :
« La certification Qualiopi reflète notre engagement constant à proposer des formations de qualité, et adaptées aux besoins et attentes des stagiaires. Grâce au travail rigoureux mené par Charline, Lucie, et l’ensemble de notre pool de formateurs, nous disposons d’un process bien structuré nous permettant d’évoluer dans une dynamique d’amélioration continue. Cela nous permet de garantir une expérience pédagogique toujours plus efficace et opérationnelle. Cette certification est aussi un gage de confiance pour nos partenaires et participants, renforçant notre volonté de toujours innover et d’accompagner au mieux chacun dans son parcours de formation.
Nous avons hâte de continuer à vous accompagner avec des formations enrichissantes et sur mesure ! »
Notre équipe de formateurs.trices
Notre super équipe pédagogique est constituée de nos collaborateurs.trices, ainsi que de partenaires. Ces partenaires ne sont pas des organisme de formation mais souhaitent dispenser des formations..
Vous n’êtes pas organisme de formation ou vous n’êtes pas certifié mais vous souhaitez réaliser des actions de formations ?
L’Agence Déclic propose à ses partenaires ses services en tant qu’organisme de formation.
Au-delà de gérer la dimension administrative de la formation, nous sommes présents à vos côtés sur le plan qualité et pédagogique des formations.
Si vous êtes intéressé.e n’hésitez pas à nous contacter !
Pourquoi faire appel à l’Agence Déclic pour une formation ?
Nos formations variées et de qualité
Nous proposons des formations variées sur les thématiques de la RSE, de la CSRD et des achats publics et responsables. Vous pouvez retrouver l’ensemble de notre formation dans notre catalogue. Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans notre catalogue, nous proposons également de nombreuses formations sur-mesure !
Chaque formation est construite pour répondre à des objectifs pédagogiques précis. Les exercices, mises en situation proposés ont pour finalité d’assurer la bonne atteinte de ces derniers ainsi que la montée en compétences des stagiaires.
Nos méthodes d’animation de formations
Chaque formation est animée de manière participative. En effet, les stagiaires sont acteurs de leur formation. Les temps d’échanges, de questionnements et des réflexions constituent une richesse forte des formations.
Nos locaux
L’Agence Déclic est basée à Rennes, Nantes, Paris et Lyon où nous pouvons vous accueillir.
En conclusion…
Nous allons continuer à animer nos formations avec enthousiasme et implication pour favoriser la montée en compétences des stagiaires !
Charline Le Falher, Consultante et Formatrice Commande publique
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