Jefo

Depuis plusieurs années, Agathe Aziani pilote la démarche RSE de JEFO avec un niveau de maturité déjà solide. L’entreprise étant engagée dans une dynamique d’amélioration continue, régulièrement auditée, et préparant à la fois la labellisation Planet’RSE et l’anticipation des exigences CSRD, Agathe souhaitait franchir un cap : structurer davantage son pilotage, homogénéiser les pratiques des pilotes internes et disposer d’outils plus opérationnels, directement transposables à ses enjeux quotidiens.

Nous avons donc construit un accompagnement 100 % contextualisé, ancré dans les situations réelles qu’elle rencontre :

• analyse croisée des référentiels et de la feuille de route stratégique de JEFO,
• construction d’une cartographie des parties prenantes et d’une matrice de matérialité adaptées à son périmètre,
• définition d’objectifs SMART et d’indicateurs alignés avec ses enjeux métiers,
• création d’un tableau de bord RSE opérationnel permettant un suivi clair et partagé,
• outillage pour mobiliser les pilotes, structurer des rituels RSE et rendre la démarche plus fluide au quotidien,
• préparation des jalons 2026–2029 dans une logique d’intégration stratégique et de montée en exigences réglementaires.

Grâce à cet accompagnement sur mesure, Agathe a pu renforcer sa posture de leader transverse, gagner en lisibilité dans son pilotage et faire évoluer la dynamique d’équipe autour de la RSE. L’approche « form’action », alternant apports ciblés et cas pratiques issus de ses missions réelles, lui a permis de consolider ses compétences tout en obtenant des résultats immédiatement visibles dans l’organisation.

Pouvez-vous vous présenter et nous présenter votre entreprise ?

Je m’appelle Agathe Aziani et je suis adjointe responsable qualité et chargée de mission RSE chez Jefo Europe, une PME basée à Carquefou (44), spécialisée dans les solutions nutritionnelles non médicamenteuses pour l’alimentation animale.

Jefo Europe est la filiale européenne du groupe Jefo (Canada) et compte une vingtaine de collaborateurs. L’entreprise évolue dans un contexte international et intègre progressivement les enjeux RSE au cœur de sa stratégie.

Racontez-nous ce qui vous a amenée à vous lancer avec l’Agence Déclic

Chez Jefo Europe, nous avons déjà travaillé avec l’Agence Déclic pour la réalisation de notre Bilan Carbone en 2023, puis pour animer une Fresque du Climat en 2024. Lors de l’identification de mon besoin de formation pour me donner les clés afin de structurer et piloter efficacement notre démarche RSE, nous nous sommes donc naturellement tournés vers eux.

Quelles actions avez-vous lancées au sein de votre entreprise ?

Grâce à la formation, j’ai pu identifier correctement les référentiels sur lesquels baser mon pilotage, construire un plan d’action structuré et une feuille de route pour les prochaines années.

Quels résultats avez-vous obtenus grâce à cet accompagnement ?

J’ai réussi à sortir du quotidien et à nous fixer des objectifs, ainsi qu’à présenter une feuille de route à la direction, qui a été validée pour les prochaines années.

Quels ont été les freins rencontrés ?

L’un des principaux freins que j’ai rencontrés concerne la dynamique post-formation. Comme souvent après une formation très riche, le retour au quotidien opérationnel peut entraîner une baisse d’élan : rattrapée par les priorités courantes, il est parfois difficile de maintenir le même niveau d’engagement sur la durée.

Par ailleurs, la formation Déclic RSE était très dense, avec beaucoup de notions, d’outils et de réflexions à assimiler en peu de temps. Cela peut être très stimulant sur le moment, mais nécessite ensuite un temps de digestion et de mise en pratique.

Selon vous, quels sont les facteurs clés de succès d’une telle mission ?

C’était une formation totalement adaptée à mon besoin. J’ai, dans un premier temps, échangé avec Mélina pour lui présenter où j’en étais et mes problématiques ; elle a vraiment pris le temps de bien comprendre mon niveau de maturité et mon besoin. Grâce à cela, la formation était vraiment sur mesure. De plus, le format 1-to-1 permet un réel échange et une application directe sur mes cas concrets.

Citez-nous un point fort de l’accompagnement reçu et un projet phare de l’année à venir

Le point fort : l’accompagnement personnalisé et individuel proposé par l’Agence Déclic.

Un projet phare : la labellisation Planet’RSE 26 000, prévue pour fin 2026.

Pourquoi, selon vous, la RSE est-elle incontournable dans votre secteur d’activité ?

La RSE est incontournable dans la nutrition animale parce qu’elle permet de mieux travailler avec nos clients et partenaires, de renforcer la transparence et de valoriser les démarches d’innovation et d’amélioration continue.

Quelles sont vos prochaines étapes ?

Continuer à développer mon plan d’action en fonction de notre feuille de route sur les trois prochaines années et suivre son avancement.

Former et communiquer auprès des équipes sur la feuille de route et les projets à venir.

Quels conseils donneriez-vous à une entreprise qui hésite à se lancer ?

Ça fait toujours du bien de sortir de son quotidien et de prendre du recul. Les bénéfices sont visibles rapidement et l’accompagnement de l’Agence Déclic est toujours pertinent et sans jugement.